Uvjeti

INFORMACIJE I UVJETI

Opšti uslovi

* Starost vozača je najmanje 20 godina.
* Vozač treba imati dvije godine vozačkog iskustva.
* Minimalno trajanje najma je 24 sata (za kašnjenje veće od dva sata naplaćuje se dodatni dan ).

Usluga goriva i punjenja nije uključena u cijenu.

Uvjeti osiguranja

Sva su vozila osigurana u slučaju štete nanesene trećoj osobi (obvezno osiguranje).
Ako je vozilo Mrkić Rent a Car oštećeno krivicom drugog vozila, šteta u ovom slučaju se ne izmiruje iz osiguranja automobila Mrkić Rent a Car Car, ali iz polise obaveznog osiguranja (odgovorne) strane. Zbog toga je veoma važno napraviti policijski zapisnik i ispuniti odgovarajuće obrasce.

Svakako biste trebali nazvati najbližu poslovnicu Rent a Car Mrkić.

Ako je Mrkić Rent a Car oštećen po krivici svog vozača (strana koja ga je angažirala), odgovornost za štetu osigurava se obveznom uplatom dnevnog dodatka za kasko osiguranje (CDW).
Ovo kasko osiguranje ne pokriva štetni događaj u punom iznosu, već samo štetu na iznosu franšize, ovisno o klasi vozila.

CDW ima i neke iznimke, koje nisu pokrivene kasko osiguranjem:

CDW ne pokriva oštećenja na sljedećim dijelovima: gumama, prikolicama, stalakima i donjem dijelu vozila, jer ove štete nastaju samo iz velike nepažnje vozača.
CDW ne pokriva oštećenja motora zbog nedostatka ulja.
CDW ne pokriva nikakvu štetu ako je vozač bio pod utjecajem droge ili alkohola (dokaz o policijskoj evidenciji) i ako je vozilo minirano ili namjerno spaljeno.
CDW ne pokriva štetu koju je počinio osoba koja u ugovoru nije navedena kao vozač.

Kupovinom franšize tj. CDW + (plus) zakupnik se pokriva u slučaju oštećenja vozila u cijelosti (još uvijek vrijedi pravilo o obveznom policijskom kartonu kao i gore spomenuti izuzeci).
Ako je kupac ne kupi franšizu i nastala šteta manja je od iznosa franšize, zakupac je odgovoran za taj mali iznos. Ako je iznos štete veći od odbitnog iznosa franšize, kupac je odgovoran za iznos franšize. Ostatak štete pokriva kasko osiguranje.

U slučaju prometne nesreće potrebna je policijska evidencija. Ako stranka ne prođe policijski zapisnik, CDW ili CDW + se uopće ne prijavljuju i stranka je odgovorna za štetu u punom iznosu.
TP (zaštita od krađe) se ne primjenjuje u slučaju izgubljenih ključeva ili gubitka dokumenata o vozilu ,

Postupak u slučaju prometne nesreće:
Da biste osigurali vozilo s daljnjim oštećenjima, nazovite policiju i najbližu podružnicu Mrkića Rent a Car, podnesite izjavu i ispunite odgovarajuće obrasce.

Plaćanje - Plaćanje usluga može se izvršiti:

• Gotovinski (KM/BAM valuta)
• Bankovni transfer na jednom od naših bankovnih računa (KM ili EURO valuta)
• Kreditna kartica (VISA, MasterCard, Maestro, AmEx).
• U slučaju iznajmljivanja vozila od pravnih lica potrebna je i dostava važeće knjige naloga.

Postupak rezervacije

Rezervaciju je potrebno poslati našoj Centralnoj rezervacijskoj službi što je prije moguće, najmanje 48 sati prije preuzimanja. Svaka naša potvrđena rezervacija dobit će svoj broj i bit će vraćena faksom ili e-mailom natrag Agenciji.

Naknadne izmjene rezervacija ili otkazivanja rezervacija također se moraju poslati na e-mail info@mrkicrentacar.com

Prihvaćanje rezervacije
Svaku rezervaciju mora poslati i potvrditi naš rezervacijski centar najmanje 24 sata prije željenog preuzimanja vozila.

U nekim izuzetnim slučajevima tokom vrhunca sezone moguće je da Mrkić Rent a Car odbije potvrditi rezervaciju zbog mogućnosti punog kapaciteta. Podnošenjem "pravovremene" rezervacije možete u potpunosti smanjiti mogućnost takvih odbijanja.

Dodatne usluge

* Dostava i preuzimanje vozila * Najam automobila s vozačem
* Mogućnost napuštanja vozila u svim zemljama Europe
* Poseban popust za dugoročne najmove, kao i za zakup većeg broja vozila ,

Prelaz preko granice i teritorijalna ograničenja

Prelazak granice dopušten je samo uz odobrenje Mrkića Rent a Car i to samo u sljedećim zemljama Europe: Austriji, Crnoj Gori, Belgiji, Bugarskoj, Hrvatskoj, Nizozemskoj, Luksemburgu, Češkoj, Njemačkoj, Mađarskoj, Makedonija, Rumunjska, Srbija, Slovačka, Slovenija i Švicarska.

Prekogranični prijelaz nije dopušten za zemlje koje nisu na popisu.

Licenca za prelazak državne granice plaća se kasnije, ovisno o državi u koju putujete. Cijena je od 30 KM (15 EUR) do 80 KM (40 EUR) max.